POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT

1. Achats de meubles et objets vintage sur le site

Conformément à l'article L. 221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande ou du retrait de votre meuble à l'atelier (Click & Collect) pour exercer votre droit de rétractation.

• Procédure : Envoyez-nous votre demande par email à sokhitta.deco@gmail.com.
• Frais de retour : Les frais de retour ou de transport du meuble sont à la charge exclusive de l'acheteur.
• État du bien : Le produit doit nous être retourné strictement dans son état d'origine. En cas de dégradation ou de détérioration du produit lors du retour, une décote pourra être appliquée ou le remboursement refusé.
• Délais de remboursement : Après contrôle de l'état du produit retourné à l'atelier, le remboursement sera effectué sous 14 jours via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Note : Les ventes conclues et payées directement sur place à l'atelier/showroom ne bénéficient pas du droit de rétractation.

2. Ateliers et Cours de restauration de meubles

Conformément à l'article L. 221-28 12° du Code de la consommation, les prestations d'activités de loisirs réservées pour une date précise ne sont pas soumises au droit de rétractation.

• Annulation plus de 96 heures (4 jours) avant le cours : Vous pouvez demander le report de votre cours sur un créneau ultérieur ou son remboursement intégral par email (sokhitta.deco@gmail.com).
• Annulation moins de 96 heures avant le cours ou absence : Aucun remboursement, avoir ni report de date ne sera accordé. Le paiement reste intégralement acquis à Sokhitta.